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Précommandes EVIKE Preorders

PROCHAINE DATE D'OUVERTURE: 19 @ 23 MAI 2022 (Plus nous avons de demande, plus vite elle ouvrira.) [REMIS DÛ À LA COVID]
NEXT OPENING DATE: MAY 19 @ 23, 2022 (The more request we have, the sooner it will open.) [POSTPONED DUE TO COVID]
SITE WEB SITE: www.evike.com

English version below

 

INSTRUCTIONS DE PRÉCOMMANDE EVIKE

1) Envoie-nous le lien internet du produit que tu souhaites commander. Inutile de nous envoyer une capture d’écran, car plus souvent qu’autrement, la résolution n’est pas assez bonne pour qu’on puisse bien distinguer les détails. Les ‘'Product ID" (appelé PID ou ID) sont aussi adéquats. Il s’agit du numéro unique à 5 chiffres du produit. Il se retrouve à la fin du lien internet et juste en dessous du titre de l’item.

   1.1) Les fusils airsoft doivent avoir le tag ''Canada Export Compliant''et tous les produits ne doivent pas comporter de tag rouge ''Non-Export Item'' ou ‘’Temporary Non-Export Item’’.

   1.2) Les billes, batteries, pièces pyrotechniques, grenades, lances-grenades et munitions à lance-grenades ne sont pas importables.

   1.3) Les produits KRYTAC ne sont pas importables. Il faut se les procurer par notre fournisseur Canadien. 

   1.4) Les façons de nous envoyer vos demandes sont les suivantes : idéalement par messagerie Facebook, sinon par courriel, au téléphone ou directement en magasin.

2) Lorsqu'on confirme que le produit est bel et bien commandable, nous le notons sur notre formulaire de demande. Nous te recontacterons lorsque la précommande sera ouverte. D’ici ce temps-là, si tes amis et toi avez une autre demande, n’attendez pas après nous avant de nous l’envoyer, car plus nous recevons de demande, plus vite la commande ouvrira.

3) Au moment nous ouvrons notre commande, nous allons te questionner à savoir si tu souhaites toujours avoir le produit demandé. Si oui, c’est à ce moment qu’on te prépare et t’envoie une soumission en bonne et dû forme. Il est important de bien vérifier les produits inscrits sur la soumission et de nous mentionner si une erreur est commise.

   3.1) Si applicable, il revient toujours au client d’assumer la compatibilité des produits demandés. Nous pouvons vous conseiller et vous diriger dans la recherche de votre produit, mais à moins d’une erreur logistique évidente de notre part ou de celle d’EVIKE, nous ne sommes pas responsable de tout item commandé qui n’est finalement pas compatible.

4) Si tu acceptes la soumission, confirme-nous avec un ‘’oui, j’accepte la soumission.’’ Un pouce en l’air, un ‘’ok’’ ou un ‘’d’accord’’ ne sont pas des confirmations adéquates.

   4.1) Dans le cas où la soumission est acceptée, nous te reviendrons d’ici 5 à 7 jours avec la facture finale. Vous pouvez distinguer l’une de l’autre par le  numéro de commande:
Soumission : #DXXX
Facture: #XXXX

5) Lorsque nous te revenons avec la facture, c’est que nous sommes prêts à recueillir tous les prépaiements requis pour finaliser la commande. À moins d’un arrangement contraire, celle-ci doit être complète et se fait uniquement par Virement Interac. Attendez notre signal avant de l’envoyer, car nous avons besoin que vous ajoutiez le numéro de la facture dans les informations du virement Interac. Du moment que tous les membres auront payé, nous envoyons la commande, alors n’attentez pas trop avant d’envoyer celle-ci.

   5.1) Un délai maximal de 7 jours est accordé lors de l’ouverture de la commande. Si ton prépaiement n’a pas été effectué au moment butoir, ta demande sera automatiquement transférée au prochain.

6) Si jamais tu souhaites annuler ta précommande après que celle-ci ait été effectuée, nous ne rembourserons que 50% du dépôt. Si un problème survient de notre côté ou de celui d'EVIKE, on te recontactera aussitôt pour te mettre au courant de la situation. Si un remboursement est nécessaire, on redonne 100% du montant.

7) Lorsque la commande est passée, il y a un délai habituel de 10 à 21 jours ouvrables avant que le tout soit prêt à être ramassé en boutique ou livré, le cas échéant. Si une livraison à domicile est nécessaire, il est important de nous le mentionner au moment de la soumission. Les délais dépendent de la saison de l'année. Par exemple, une commande passée en mai n'aura pas les mêmes délai qu'en novembre 

   7.1) Sauf exception, les frais d’envoi sont fixes à 17.50$+tx ou gratuit à partir de 300$ avant taxes.

   7.2) Lorsque ton prépaiement par Virement Interac a été accepté, c'est que la commande a bel et bien été passée.

8) Si tu as des questions, n’hésite pas à nous contacter :

Facebook: Fighter Systems
Courriel: Info@fightersystems.com
Téléphone: +1 (450) 974-3077
En Magasin: 3861C, Croissant l’Ecuyer, Saint-Joseph-du-Lac, J0N 1M0, Québec, Canada

 

 

English version

EVIKE PREORDER INSTRUCTIONS

1) Send us the web link of the product you want to order. There is no need to send us a screenshot, because more than often, the resolution is not good enough for us to see all the details. The ''Product ID'' (called PID or ID) is also adequate. This is the unique 5 digit number of the product. It is found at the end of the web link and just below the item title.

   1.1) Airsoft guns must have the ''Canada Export Compliant'' tag and all products must not have the red ''Non-Export Item'' or ''Temporary Non Export Item'' tag.

   1.2) BBs, batteries, pyrotechnics, grenades, grenade launchers and grenade launcher ammunitions are not importable.

   1.3) KRYTAC products are not importable. They must be obtained through our Canadian distributor.

   1.4) The ways to send us your requests are as follow: ideally by Facebook Messenger, if not, by email, by phone or directly in store.

2) When we confirm that the product is available for order, we will note it on our request form. We'll get back to you when the pre-order is open. Until then, if you and your friends have other request, don't wait for us to submit it, because the more requests we receive, the faster the order will open.

3) At the moment we open our order, we will ask you if you still want the product you requested. If you do, we will prepare and send you a proper quote. It is important to check the products listed on the quote and to let us know if there are any errors.

   3.1) If applicable, it is always the customer's responsibility to ensure the compatibility of the requested products. We can advise and direct you in your product research, but unless there is an obvious logistical error on our part or EVIKE's, we are not responsible for any item ordered that is not ultimately compatible.

4) If you accept the quote, confirm with a "yes, I accept the quote.'' A thumbs up, an ''okay'' or an ''agree'' are not adequates confirmations.

   4.1) In case the quote is accepted, we will get back to you within 5 to 7 days with the final invoice. You can distinguish one from the other by the order number:
Quote: #DXXX
Invoice: #XXXX

5) When we get back to you with the invoice, it means that we are ready to collect all the prepayments required to finalize the order. Unless arranged otherwise, the order must be made in full and by Interac e-Transfer only. Please wait for our signal before sending it, as we need you to add the invoice number in the Interac e-Transfer information. As soon as all members have paid, we will send the order, so don't wait too long before sending it.

   5.1) A maximum of 7 days is allowed when the order is opened. If your prepayment has not been made by the deadline, your request will automatically be transferred to the next one.

6) If you ever want to cancel your pre-order after it has been placed, we will only refund 50% of the deposit. If there is a problem on our side or EVIKE's, we will contact you immediately to inform you about the situation. If a refund is necessary, we give 100% of the amount back.

7) Once the order is placed, there is a usual delay of 10 to 21 business days before everything is ready to be picked up or delivered, if applicable. If a home delivery is required, it is important to mention it at the time of the quote. Delivery times depend on the season of the year. For example, an order placed in may will not have the same delay as in november 

   7.1) Unless otherwise stated, shipping costs are fixed at $17.50+tx or free for orders above $300 before taxes.

   7.2) When your prepayment by Interac e-Transfer has been accepted, it means that the order has been placed.

8) If you have any questions, don't hesitate to contact us:

Facebook: Fighter Sytems
Email: Info@fightersystems.com
Phone: +1 (450) 974-3077
In store: 3861C, Croissant l’Ecuyer, Saint-Joseph-du-Lac, J0N 1M0, Québec, Canada