PROCHAINE DATE D'OUVERTURE: 29 Mars au 4 Avril 2023
NEXT OPENING DATE: March 29th to April 4th 2023
SITE WEB SITE: www.evike.com
English version below
INSTRUCTIONS DE PRÉCOMMANDE EVIKE
1) Envoie-nous le lien internet du produit que tu souhaites commander. Inutile de nous envoyer une capture d’écran, car plus souvent qu’autrement, la résolution n’est pas assez bonne pour qu’on puisse bien distinguer les détails. Les ‘'Product ID" (appelé PID ou ID) sont aussi adéquats. Il s’agit du numéro unique à 5 ou 6 chiffres du produit. Il se retrouve à la fin du lien internet et juste en dessous du titre de l’item.
1.1) Les fusils airsoft doivent avoir le tag ''Canada Export Compliant''et tous les produits ne doivent pas comporter de tag rouge ''Non-Export Item'' ou ‘’Temporary Non-Export Item’’.
1.2) Les billes, batteries, pièces pyrotechniques, grenades, lances-grenades et munitions à lance-grenades ne sont pas importables.
1.3) Les produits KRYTAC ne sont pas importables. Il faut se les procurer par notre fournisseur Canadien.
1.4) Les façons de nous envoyer vos demandes sont les suivantes: idéalement par messagerie Facebook, sinon par messagerie Google (sur notre profil d'entreprise), par courriel, au téléphone ou directement en magasin.
2) Des frais d'importation seront ajouté à votre soumission. Ce montant est d'un minimum de 10$ ou de 10% de la facture (avant taxes) si celle-ci dépasse les 100$. Ces frais d'importation sont applicables même si vous commandez un item à 1$ et/ou qu'il pèse 10g.
2.1) Malheureusement, les rabais de tous genres ne sont pas applicables à l'international.
3) Lorsqu'on confirme que ton produit est bel et bien commandable, nous t’enverrons une soumission en bonne et due forme. Il est important de bien vérifier les produits inscrits sur la soumission et de nous mentionner si une erreur est commise. Si tu acceptes la soumission, confirme-nous avec un ‘’oui, j’accepte la soumission.’’ Un pouce en l’air, un ‘’ok’’ ou un ‘’d’accord’’ ne sont pas des confirmations adéquates.
3.1) Si applicable, il revient toujours au client d’assumer la compatibilité des produits demandés. Nous pouvons vous conseiller et vous diriger dans la recherche de votre produit, mais à moins d’une erreur logistique évidente de notre part ou de celle d’EVIKE, nous ne sommes pas responsable de tout item commandé qui n’est finalement pas compatible ou qui ne répond pas à vos critères.
4) Dans le cas où la soumission est acceptée, nous noterons ta demande sur notre formulaire et au moment ou nous serons prêt à commander, nous te reviendrons pour t'envoyer la facture finale. Vous pouvez distinguer la soumission d'une facture par le numéro de commande:
Soumission: #D123
Facture: #1234
5) Lorsque nous te revenons avec la facture, c’est que nous sommes prêts à recueillir tous les prépaiements requis pour finaliser la commande. À moins d’un arrangement contraire, celle-ci doit être payé au complet par virement Interac.
5.1) Pour le virement Interac, attendez notre signal avant d'envoyer votre paiement, car nous avons besoin que vous ajoutiez le numéro de la facture dans les informations du virement Interac.
5.2) Si un arrangement est pris et que vous décidez de payer par carte ou par Google Pay, des frais administratifs de 5% de la facture total (en incluant les taxes) seront rajouté lorsque sur la facture finale.
5.3) Si ton prépaiement n’a pas été effectué avant la date de fin indiqué en bleu, au haut de la page, ta demande sera automatiquement annulée et/ou transférée à la prochaine précommande.
5.4) Du moment que tous les membres auront payé leur facture, nous envoyons la commande, alors n’attentez pas trop avant d’envoyer celle-ci.
6) Si jamais tu souhaites annuler ta précommande après que celle-ci ait été effectuée, nous ne rembourserons que 50% du dépôt. Si un problème survient de notre côté ou de celui d'EVIKE, on te recontactera aussitôt pour te mettre au courant de la situation. Si un remboursement est nécessaire, on redonne 100% du montant.
7) Lorsque la commande est passée, il y a un délai habituel de 3 à 5 semaines avant que le tout soit prêt à être ramassé en boutique ou livré, le cas échéant. Si une livraison à domicile est nécessaire, il est important de nous le mentionner au moment de la soumission. Les délais dépendent de la saison de l'année. Par exemple, une commande passée en mai n'aura pas les mêmes délai qu'en novembre.
7.1) Les frais d’envoi sont fixes à 18$+tx ou gratuit à partir de 350$ avant taxes, à l'exception des pièces à gros volume, comme un fusil airsoft par exemple.
8) Si tu as des questions, n’hésite pas à nous contacter :
Facebook: Fighter Systems
Courriel: Info@fightersystems.com
Téléphone: +1 (450) 974-3077
En Magasin: 3861 Crois. l’Ecuyer, Suite C, Saint-Joseph-du-Lac, J0N 1M0, Québec, Canada
MISE À JOUR
-20 Novembre 2022: Le terme 2.1) a été ajouté et des corrections grammaticales ont été apportées.
-11 mars 2023: Le terme 2) a été ajouté.
English version
EVIKE PREORDER INSTRUCTIONS
1) Send us the web link of the product you want to order. There is no need to send us a screenshot, because more than often, the resolution is not good enough for us to see all the details. The ''Product ID'' (called PID or ID) is also adequate. This is the unique 5 or 6 digit number of the product. It is found at the end of the web link and just below the item title.
1.1) Airsoft guns must have the ''Canada Export Compliant'' tag and all products must not have the red ''Non-Export Item'' or ''Temporary Non Export Item'' tag.
1.2) BBs, batteries, pyrotechnics, grenades, grenade launchers and grenade launcher ammunitions are not importable.
1.3) KRYTAC products are not importable. They must be obtained through our Canadian distributor.
1.4) The ways to send us your requests are as follow: ideally by Facebook Messenger, on our company's profile on Google, by email, by phone or directly in store.
2) An import fee will be added to your quote. This amount is a minimum of 10$ or 10% of the amount of the quote (before taxes) if it exceeds 100$. These import fees are applicable even if you order an item at $1 and/or it weights 10g.
2.1) Unfortunately, discounts of all kinds are not applicable internationally.
3) When we confirm that your product is available for order, we will send you a proper quote. It is important to verify the products listed on the quote and to let us know if an error has been made. If you accept the quote, confirm with a ''yes, I accept the quote''. A thumbs up, an ''ok'' or an ''agree'' are not adequate confirmations.
3.1) If applicable, it is always the customer's responsibility to assume the compatibility of the products requested. We can advise and direct you in the search for your product, but unless there is an obvious logistical error on our part or EVIKE's, we are not responsible for any item ordered that is not ultimately compatible or that does not meet your crateria.
4) In case the quote is accepted, we will note your request on our form and when we will be ready to order, we will get back to you at to send you the final invoice. You can distinguish the quote from an invoice by the order number:
Quote: #D123
Invoice: #1234
5) When we get back to you with the invoice, it means that we are ready to collect all the prepayments required to finalize the order. Unless otherwise agreed, it has to be paid by Email Money Transfer / Interac Transfer (EMT).
5.1) For the Interac transfer, please wait for our signal before sending your payment, as we need you to add the invoice number in the Interac transfer information.
5.2) If an agreement is taken and you decide to pay with a card or with Google Pay, an administration fee of 5% of the total amount (including taxes) will be added on the final invoice.
5.3) If your prepayment has not been completed by the end date indicated in blue at the top of the page, your request will be automatically cancelled and/or transferred to the next pre-order.
5.4) As soon as all members have paid their invoice, we will send the order, so don't wait too long before submitting it.
6) If you ever want to cancel your pre-order after it has been placed, we will only refund 50% of the deposit. If there is a problem on our side or EVIKE's, we will contact you immediately to inform you about the situation. If a refund is necessary, we give 100% of the amount back.
7) Once the order is placed, there is a usual delay of 10 to 21 business days before everything is ready to be picked up or delivered, if applicable. If a home delivery is required, it is important to mention it at the time of the quote. Delivery times depend on the season of the year. For example, an order placed in may will not have the same delay as in november
7.1) Shipping costs are fixed at 18$+tx or free for orders above 350$ before taxes, with the exception of large volume items, such as an airsoft gun for exemple.
8) If you have any questions, don't hesitate to contact us:
Facebook: Fighter Sytems
Email: Info@fightersystems.com
Phone: +1 (450) 974-3077
In store: 3861, Crois. l’Ecuyer, Suite C, Saint-Joseph-du-Lac, J0N 1M0, Québec, Canada
UPDATES
-November 20th 2022: Term 2.1) added and grammatical corrections have been made.
-March 11th 2023: Term 2) added.